在傳統的軟件開發行業,把為用戶設計結構化體驗的方法稱之為交互設計, 交互設計關注的地方在于用戶可能的行為。小程序在進行交互設計的時候，應該追求便利性，這樣提供給用戶的服務也會更便捷。

對于如何使用交互組件進行工作這個內容，可以稱之為概念模型，不同的小程序會采取不同的方法。對概念模型進行規劃可以幫助開發者做出統一的設計決定。

舉一個例子，在電商里面，會有這樣一個概念容器一一購物車，這個容器首先對于用戶來說，是一個裝有東西的容器，用戶可以把想要購買的東西放在里面，當然也可以從里面拿出一些東西。對于這個容器，系統必須給它提供相應功能，以支持它完成相應的服務。

如果把這種購物車的概念原型看成現實世界的另一種東西，比如，分類訂貨單，那么系統就會使用“編輯”來代替傳統購物車中的“添加”和“移除”功能，并且用戶也可以實現郵寄訂單的功能，而不是用結賬來完成購物。

線下小程序的概念模型都可以在網絡上得到實現，企業在進行選擇的時候，需要根據用戶習慣的方式。使用用戶比較熟悉的概念模型，可以使用戶快速地了解某一個應用功能。如果想要打破這個傳統，只要有好的理由，并讓用戶清楚地感受到這種改變的好處，就可以打破傳統。用戶不太熟悉的概念模型只有當用戶真正理解的時候，才能發揮出作用。

雖然說不必將概念模型很明確告訴用戶，但是在現實中很容易讓用戶產生混淆，對他們反而會沒有幫助。最重要的是在交互設計當中，模型可以保持用戶使用方式的一致性。如果能夠了解到用戶對小程序相關的想法，就能夠幫助企業挑選出比較有效的概念模型。

雖然說模型能夠代替實物的功能，但是也不能直接把比喻從現實中直接搬過來，電商中的購物車雖然是從現實生活中搬過來的，但是這畢竟只是個案。如果只是死硬套，只會給行業帶來反面例子。

比如，西南航空公司就曾過度使用模型，在網站的首頁有一個書桌的圖片，而在書桌的旁邊有一些小冊子，另一個地方放著電話。雖然說電話可以預訂機票，但是直接以電話的圖形來代替這個功能，就顯得比喻性太強，功能性被弱化因此，小程序在進行概念模擬的時候應該把握一個度，既能體現比喻，更能體現功能性。現在很多APP和小程序在賬號界面上會有一個人物頭像，這是告訴用戶可以在這個頁面中設置個人資料。這個概念模型之所以比較成功，是因為這個模型對用戶能夠起到指示作用，在功能上又不單單是設置頭像這個功能，而是包括所有的個人資料的設置。

微信小程序是處于微信內部的頁面，在進行設計的時候應該以扁平、簡單和輕快為主，這在一定程度上降低了對設計的要求。而X對于交互設計師和視覺設計師來說，除了提高自身專業之外，用更遠的視野去設計工作，全方位地考慮，不局限于比喻本身，突出小程序的功能性，才會使用戶獲得更好的體驗。