和其他類型的設計一樣，網站設計首先要承擔設計任務，這是網站設計的第一階段。我們經常會遇到一個問題：客戶的設計要求很籠統，表達的信息很概念化，比如“讓我成為大網站”、“我喜歡輕松愉快的感覺”、“最好用友好的顏色”等等。作為一個網站設計師，像一個經驗豐富的醫生一樣，一定要照顧好客戶的脈搏，明確客戶的目標和具體要求，將那些口頭或書面的設計任務具體化、組織化。客戶需要和設計師一起參與和修改完善任務書。

　　網站設計師要有很強的理解能力，因為要面對各行各業的客戶群體，要接受各種任務。也許早上我們在談論服裝中的顧客，討論服裝的款式、生產和銷售；下午我們在餐飲方面和客戶見面，交流食物品種，食物文化，食物特色。如果設計師不能很好地理解客戶的意見和要求，項目就很難完成。

　　網站設計師必須與客戶溝通，接受正確的委托，拒絕錯誤的請求，這在項目的初始階段非常重要。通過聊天和交談，讓客戶了解設計師的能力，贏得客戶對你的專業素養的認可，相互信任是工作順利完成的基礎。真正平等地理解客戶的想法，善于傾聽，聽完客戶的想法后提出自己的意見，絕不指責客戶是“外行”。古人云：“三人行必有師。”客戶雖然不從事網站設計，但可能站在受眾的角度，充分代表受眾的感受和興趣，對設計師來說是很好的參考。充分了解客戶的領域，獲取該領域的行業知識，避免不必要的差異和簡單的錯誤。

　　設計師的個人審美不能作為衡量網站設計成敗的標準。最重要的是觀眾能不能滿意，市場能不能接受。做出相應的妥協和讓步是雙方最終達成協議的有效手段。

        以下是洛壹網絡關于get到客戶需求的幾個步驟的分享，希望可以幫助大家！

　　（1）客戶需求（做什么）。

　　（2）條款定義（如何保護雙方權益）。

　　（3）目標人群分析（針對誰）。

　　（4）網站設計理念的定位（如何做）。

　　（5）如何滿足顧客要求（如何控制設計過程）。

        最后，相信設計師與客戶經過反復溝通和磨合，可以設計出相對完善的網站。